افتح صفحة التتبع.
اضغط «تتبع شحنتك» من موقع أسطولك.
شرح تتبع الشحنات
عميلك يتابع شحنته، وفريقك يركز على التوصيل.
يوفر أسطولك صفحة تعرض آخر حالة مسجلة للشحنة وتسلسل تحديثاتها. يدخل العميل رقم شحنته المكوّن من تسعة أرقام، ويكمل التحقق البشري، ويشوف آخر تحديث.
تتبع الشحنةنموذج توضيحي من أسطولك — البيانات المعروضة تجريبية
رقم الشحنة907 418 263آخر تحديث: اليوم 4:20 م
- ✓تم استلام الطلبتم التحديث اليوم
- ✓في التجهيزتم التحديث اليوم
- ✓جاهزة للاستلامتم التحديث اليوم
- ✓خرجت للتسليمتم التحديث اليوم
- 5تم التسليمبعد اكتمال المرحلة السابقة
راجع رقم الشحنة.
أدخل الرقم المكوّن من تسعة أرقام في الصفحة.
أكمل التحقق البشري.
اتبع الخطوة التي تظهر لك، ثم اضغط «تتبع الشحنة».
شاهد آخر تحديث.
تظهر حالة الشحنة والأحداث المسجلة لها.
كيف نحمي صفحة التتبع؟
لا يصل الطلب إلى سجل الشحنة قبل اكتمال التحقق البشري. ويظل الرد موحدًا عند إدخال رقم غير صحيح، من دون كشف بيانات داخلية.
وصلك رابط من المتجر؟
افتحه بشكل طبيعي؛ روابط التتبع الآمنة تظل مدعومة، لكن تقدر أيضًا تبدأ من صفحة التتبع وتدخل رقم الشحنة بنفسك.
ما الذي يظهر في التتبع؟
ترى حالة الشحنة وآخر تحديث، مثل تجهيزها أو خروجها للتسليم أو اكتمال التسليم، بحسب الأحداث المسجلة. لا تعرض الصفحة السجلات المالية الداخلية أو الموقع الخاص بالمندوب. هذه متابعة لحالة الشحنة، وليست خريطة لحظية للعميل أو وعدًا بوقت وصول محدد.