ابحث عن الطلب الذي تحتاجه
استخدم مرجع الطلب أو بيانات البحث المتاحة، وصفِّ النتائج حسب الحالة. بدل مراجعة كل الطلبات، ركز على ما ينتظر تجهيزًا أو محاولة جديدة أو متابعة مع العميل.
الطلبات والشحنات
افتح الطلب، وتلقى تفاصيله قدامك.
بيانات العميل، والشحنة، ومستودع التجهيز، والمندوب المسؤول، وآخر محاولة، والمبلغ المطلوب عند الاستلام؛ تفاصيل مرتبطة ببعضها حتى يقدر فريقك يجاوب ويتابع من السجل نفسه.
الطلبات والشحناتنموذج توضيحي من أسطولك — البيانات المعروضة تجريبية
#10438نورة السبيعيمستودع السلي286 ر.س
#10437تركي الدوسريمركز النرجس0 ر.س
#10436سارة المطيريمستودع السلي174 ر.س
#10435محمد القحطانيمركز الروابي420 ر.س
#10434ريم الحربيمستودع السلي95 ر.س
اعرف المرحلة الفعلية للشحنة
تجهيز الطلب لا يعني أن المندوب استلمه، وخروج الشحنة لا يعني أنها وصلت. تظهر هذه المراحل منفصلة حتى تكون المتابعة مبنية على ما حدث، لا على توقعات الفريق.
لا تبدأ من الصفر عند كل اتصال
إذا سبق أن تعذر التسليم، ترجع إلى سبب المحاولة وملاحظتها. وعند إعادة الجدولة أو المرتجع، تبقى التفاصيل السابقة محفوظة للمراجعة.
من الطلب إلى التجهيز
تنتقل بيانات الطلب من قناة البيع إلى مسار التجهيز بعد ربط المتجر. سلة متاحة، وتقدر تتواصل مع فريق أسطولك لتحديد خطوات الربط المناسبة لمنصتك.